Rujukan Laman

Buka dan fahami hak undang-undang anda

turbo6a mengendalikan platform ini di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami berkomitmen untuk memastikan setiap akaun dilindungi oleh terma yang jelas, adil dan boleh disemak.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi DikemaskiniPerlindungan Data AkaunSokongan Perundangan TersediaWilayah Disokong: Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Semak terma penggunaan platform di sini

turbo6a Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform turbo6a tertakluk kepada terma dan syarat yang telah ditetapkan, dan akses hanya dibenarkan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian. Kami menetapkan bahawa anda bertanggungjawab untuk mengesahkan sama ada penggunaan platform ini mematuhi undang-undang di kawasan

1
anda. Semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut prosedur pematuhan yang sah, dan rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi atau syarat akaun boleh dikemukakan melalui saluran sokongan kami, dan kami akan menanganinya
2
dalam tempoh masa yang munasabah. Perubahan kepada terma ini akan diberitahu melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PERUNDANGAN

Explore saluran sokongan untuk pertanyaan undang-undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang boleh diakses setiap hari.

KESELAMATAN DAN PENGENDALIAN DATA

Browse cara kami melindungi akaun dan data anda

Kepercayaan anda bergantung kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi dan kewangan dengan telus. Bahagian ini menjelaskan amalan keselamatan kami secara konkrit, dari penyulitan data hingga tempoh penyimpanan rekod, supaya anda boleh membuat…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data yang dihantar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak pernah disimpan dalam teks biasa di pelayan kami.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data yang tidak diperlukan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk mempertingkatkan fungsi platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa, dan penggunaan platform tidak terganggu jika kuki analitik dilumpuhkan.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicatat dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel perundangan kami dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan privasi, penghapusan data atau aduan tentang cara maklumat anda dikendalikan, hubungi Pegawai Pematuhan kami secara langsung melalui saluran e-mel yang tersenarai di bahagian sokongan halaman ini.

Jawapan kepada soalan hak dan dasar akaun anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan perundangan yang paling kerap dikemukakan oleh pemilik akaun di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan dan kami akan memberikan penjelasan bertulis dalam masa yang munasabah.

Anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan mengemukakan permintaan penghapusan data. Semua permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel perundangan kami dan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dalam pangkalan data yang disulitkan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Maklumat kad atau dompet elektronik tidak disimpan secara langsung di pelayan kami selepas transaksi selesai.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penutupan akaun dan penghapusan data melalui saluran e-mel perundangan kami. Sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan selama tempoh tertentu atas alasan pematuhan undang-undang sebelum dipadamkan sepenuhnya.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat dalam operasi platform seperti pemproses pembayaran, dan hanya setakat yang diperlukan untuk memenuhi tanggungjawab kontrak dan undang-undang.

Kami akan memberitahu anda tentang perubahan terma melalui e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa tanpa sebarang penalti.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel perundangan kami dengan menyertakan nombor akaun, butiran pertikaian dan sebarang bukti berkaitan. Kami akan mengesahkan penerimaan aduan dalam masa 48 jam dan memberikan penyelesaian atau kemas kini dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki keutamaan untuk tetapan platform dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman. Anda boleh melumpuhkan kuki analitik melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas platform.

Buka dan fahami hak undang-undang anda

Explore saluran sokongan untuk pertanyaan undang-undang

Browse cara kami melindungi akaun dan data anda

Penyulitan Data

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Akses Data

Siapa Yang Dihubungi

Jawapan kepada soalan hak dan dasar akaun anda

01 Apakah hak saya sebagai pemilik akaun di bawah dasar privasi turbo6a?

02 Bagaimana turbo6a menyimpan maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

03 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan semua data berkaitan?

04 Adakah turbo6a berkongsi data peribadi saya dengan pihak ketiga?

05 Apa yang berlaku jika terma penggunaan berubah dan saya tidak bersetuju?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan pertikaian akaun?

07 Apakah kuki yang digunakan oleh turbo6a dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

Halaman Berkaitan