Rujukan Laman

Buka dan Fahami Terma Kami

Sebelum anda mula menggunakan akaun turbo6a, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongHubungi sokongan untuk pertanyaanAkaun tertakluk kepada semakan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Syarat turbo6a

turbo6a Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua transaksi, aktiviti akaun dan penggunaan perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua deposit yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar pemprosesan masing-masing serta peraturan dalaman turbo6a. Kami berhak mengubah suai terma ini pada

1
bila-bila masa; perubahan akan dikomunikasikan melalui e-mel yang didaftarkan atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dikemas kini. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi bahasa lain dan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu akan diguna
2
pakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Terma Dengan Mudah

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini atau cara ia mempengaruhi akaun anda, pasukan sokongan turbo6a sedia membantu melalui pelbagai saluran yang tersedia…

AMALAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Urus Akaun dan Maklumat Anda

turbo6a mengambil serius perlindungan maklumat akaun anda. Setiap bahagian di bawah menerangkan secara khusus bagaimana kami mengendalikan data, keselamatan dan perubahan polisi agar anda sentiasa berada dalam kawalan penuh akaun anda.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun serta pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memudahkan navigasi dan mengingati tetapan akaun anda. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Kami menerapkan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk melindungi akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan melalui notis e-mel kepada alamat yang didaftarkan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dalaman kami di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data dilupuskan dengan selamat mengikut prosedur standard.

Hubungi untuk Perubahan

Untuk meminta pembetulan maklumat peribadi atau penutupan akaun, hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewa maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda.

Soalan Anda Tentang Terma Dijawab

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap diajukan tentang terma dan syarat turbo6a, hak anda sebagai pemegang akaun dan cara kami menguatkuasakan polisi di wilayah yang disokong.

Terma dan syarat berkuat kuasa serta-merta apabila anda menyiapkan pendaftaran akaun. Penggunaan mana-mana bahagian platform, termasuk muat naik dana melalui Touch 'n Go atau GrabPay, dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang sedang berlaku.

Kami akan menghantar notis ke alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Notis juga akan dipaparkan dalam papan pemuka akaun anda apabila anda log masuk buat kali pertama selepas kemas kini.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan melalui e-mel. Permintaan akan disahkan dalam masa 48 jam dan data akan disampaikan kepada anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, kami berhak menggantung atau menutup akaun sekiranya terdapat aktiviti yang melanggar terma, termasuk percubaan penipuan, maklumat palsu semasa pendaftaran, atau penggunaan kaedah pembayaran yang tidak dibenarkan. Notis akan diberikan melalui e-mel kecuali dalam kes keselamatan mendesak.

Semua transaksi melalui FPX dan Boost tertakluk kepada terma penyedia pembayaran masing-masing di samping polisi dalaman kami. Sebarang pertikaian transaksi hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi.

Untuk menutup akaun secara rasmi, hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan niat anda. Kami akan mengesahkan identiti anda, memproses baki yang tinggal dan menutup akaun dalam masa lima hari bekerja.

Terma ini terpakai kepada semua pemegang akaun di wilayah yang disokong di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan tempatan anda sebelum menggunakan platform.

Buka dan Fahami Terma Kami

Dapatkan Penjelasan Terma Dengan Mudah

Cara Kami Urus Akaun dan Maklumat Anda

Pengendalian Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Hubungi untuk Perubahan

Perkongsian Pihak Ketiga

Soalan Anda Tentang Terma Dijawab

01 Bilakah terma dan syarat turbo6a berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma berubah?

03 Apakah hak saya untuk meminta salinan data peribadi yang disimpan?

04 Bolehkah turbo6a menggantung akaun saya dan dalam keadaan apa?

05 Apakah polisi turbo6a tentang transaksi melalui FPX dan Boost?

06 Bagaimana saya boleh menutup akaun saya secara rasmi?

07 Adakah terma ini terpakai kepada pengguna di seluruh Malaysia?

Halaman Berkaitan